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平成21年度商工会青年部女性部合同研修会並びに第40回商工会青年女性経営者の主張大会
主張大会

 平成21年度商工会青年部女性部合同研修会&第40回商工会青年女性経営者の主張大会に
出席してきました。

各青年部&女性部の方々が、日ごろの活動や地域に貢献していることなどを発表する場です。

青年部員、女性部員の優秀者はそれぞれ関東ブロック大会へと出場が決まります。

初めて最初から出席して、各部員の発表を聞くことが出来ました。

それぞれの商工会活動や、または問題点などを発表。
またはジョークを交えながら話をする人もいます。

それにすごく練習してきたのでしょうか、原稿を読まずに身振り手振りで話をする人もいます。
その方が優勝しました。
聞きやすかったし、その人の気持ちがすごく伝わってきます。

各部員の主張が終わり、結果発表までの間には、講演会をしました。

ディズニー講演会

テーマ「私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス」
講師 觜畆茣尭哀泪優献瓮鵐
    代表取締役 香取貴信

講師はディズニーランドで仕事をしていて、その時に培った経験を
面白おかしく、そして真剣に話をして頂きました。

ディズニーランドはまさに夢の国。
来場してくれた方々に夢を与える場所です。
だからこそ徹底したサービスを提供している場所なのです。
お客様の夢を壊さず、当たり前の事を当たり前に徹底的にサービスをします。

「また次も来たい!」と思っていただけたら最高だ!
そう思っていただくにはスタッフ一人一人が最高のサービスをしなくてはならない。
仕事でも同じことですね。

またディズニーランドのちょっとした話も聞けましたし。

この講演会は聞けて良かったです。

表彰式

表彰式も滞りなく終了。

アガリは地元に戻り、今年度の研修をどうするか話合いをしました。
まぁ、夕飯しながらですけどね!
最近は、ハイボールが流行みたいですね。
美味しく頂きました。
| 研修や学びについて | 17:26 | comments(1) | trackbacks(0) | pookmark |
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| - | 17:26 | - | - | pookmark |
コメント
講演会は聞いてよかった。

情緒的サービスの話はどんな企業にも当てはまるので
いい参考になったはずです。

主張大会の講演って毎回いい選択してると思う。
来年も期待。


プチ研修委員会で、ハイボール飲みすぎた・・・
| ネット屋☆剣 | 2009/06/06 8:18 AM |
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